Estamos orgullosos de anunciar que hemos obtenido la certificación CSIA por quinta vez. El proceso de certificación fue realmente un esfuerzo de equipo. Casi todos en NorthWind tuvieron una mano en la preparación de la auditoría, ya sea escribiendo la documentación, dando valiosa información sobre los procedimientos y las políticas, o hacer sugerencias de mejora. Este gran logro no podría haber ocurrido sin la dedicación y el trabajo duro de todos los empleados de NorthWind.
Para obtener la certificación, una empresa de integración de sistemas debe demostrar que se ajusta a los puntos de referencia y las mejores prácticas establecidas por la Asociación de Integradores de Sistemas de Control. Las mejores prácticas y los puntos de referencia abarcan todas las áreas del negocio, incluyendo:
- Dirección General
- Recursos Humanos
- Ventas y marketing
- Gestión financiera
- Gestión de proyectos
- Actividades de apoyo
- Gestión de la calidad
- Servicio y asistencia
- Gestión de sistemas de información y ciberseguridad
El personal de todos los departamentos de NorthWind colaboró con Martha Bray, la redactora técnica de NorthWind, para garantizar que la documentación y las pruebas de apoyo adecuadas se redactaran, reunieran y cumplieran las mejores prácticas para la auditoría. La auditoría tuvo lugar en Sabetha, en las oficinas de NorthWind. La auditoría fue realizada el 23 y24 de junio por el auditor de Exotech, Jack Barber.
"Enhorabuena al equipo de Northwind por cumplir los requisitos de las mejores prácticas de la CSIA por quinta vez", comentó Jack Barber. "Mike y Marlene han hecho un excelente trabajo construyendo un equipo de liderazgo relativamente joven y enérgico, que participó activamente en el proceso de auditoría, mostrando su responsabilidad al participar activamente en las mejoras de las prácticas en sus respectivas áreas. Es una gran manera de crear estabilidad y oportunidad de crecimiento".
