Valores fundamentales de NorthWind
Los valores fundamentales son las normas, ideales y principios que dirigen nuestra conducta como empresa y como personas. Se expresan de dos maneras: por escrito y mediante acciones. Los valores fundamentales no son aspiraciones o declaraciones de lo que nos gustaría ser o cómo nos gustaría comportarnos, sino una descripción de quiénes somos, qué hacemos y cómo lo hacemos.
RELACIÓN
Nos centramos en establecer relaciones con clientes, proveedores y entre nosotros mismos. Demostramos: Imparcialidad, honradez, fiabilidad, humildad, principios morales y transparencia.
ÉTICA LABORAL
Trabajamos con diligencia para alcanzar el éxito profesional. Somos: Embajadores de NorthWind, Autodeterminados, Comprometidos, Responsables
ATENCIÓN AL CLIENTE
Atendemos a los clientes con respeto y comprensión, yendo más allá. Practicamos: Hacer lo correcto a la primera, Comunicación efectiva, Colaboración, Trabajo en equipo, Empatía.
GENTE
Creemos que cada persona tiene un valor intrínseco y cuidamos de las comunidades donde vivimos y trabajamos. Valoramos: El crecimiento, el apoyo mutuo, la familia, la participación local y el perdón.
INNOVACIÓN
Innovamos nuestros productos y procesos en beneficio de nuestros clientes y de la empresa. Adoptamos: La curiosidad, las nuevas tecnologías, la implicación continua, la experiencia en el sector y la eficiencia.