PlantIQ™
Uma ferramenta de IA projetada especificamente para processos de fabricação está aqui. O PlantIQ é uma ferramenta de IA que ajuda os fabricantes a atingir e superar suas metas de produção. Essa solução dimensionável pode ser implementada em uma única área de processo ou abranger toda a empresa, conectando o chão de fábrica ao restante das operações comerciais.
Agente PlantIQ™
O PlantIQ Agent é um especialista digital que fornece sugestões e recomendações para resolver problemas que os operadores e engenheiros de suporte enfrentam na fabricação. Essa ferramenta utiliza IA generativa e modelos de linguagem ampla (LLMs) projetados especificamente para processos de fabricação. Ao conectar o assistente à documentação relevante e aos dados do processo em tempo real, o tempo entre a ocorrência do problema e a resolução é bastante reduzido. Os novos operadores e técnicos de manutenção agora contam com a riqueza de conhecimentos que um engenheiro de processos experiente possui. Isso permite que os novos funcionários se atualizem rapidamente e comecem a operar o sistema de forma independente antes dos métodos de treinamento tradicionais.
- Capture facilmente o conhecimento tribal diretamente no software.
- Acelerar a integração de novos funcionários.
- Detectar e resolver rapidamente problemas operacionais.
Módulo de alarme
O módulo de alarme une os benefícios da IA generativa e do chão de fábrica com foco específico nos alarmes e alertas do sistema PLC e SCADA. Essa visão focada fornece melhores respostas às falhas do sistema com informações detalhadas do processo, análise de falhas históricas e tíquetes de serviço do sistema de controle documentados, permitindo uma resolução mais rápida. Durante todo o processo de solução de problemas, se for necessária mais ajuda para resolvê-lo, o operador poderá transformar a questão em um tíquete de serviço sem sair do módulo. O tíquete de serviço é enviado para a equipe de suporte da NorthWind juntamente com todos os dados do problema, permitindo que eles entrem em ação exatamente onde o operador precisa. A ferramenta está aprendendo constantemente e cada resolução correta é identificada para garantir que as respostas futuras sejam melhores.
Módulo de ingressos
O Service Issue Explorer abriga todos os tíquetes de serviço entre a fábrica e a equipe de suporte da NorthWind. O operador e a equipe de manutenção podem monitorar todos os tíquetes atuais e anteriores. Os detalhes, o resumo e a resolução dos tíquetes estão disponíveis para pesquisa e análise. Além de poder revisá-los, os documentos estão alimentando as informações da ferramenta de IA, de modo que, na próxima vez que você encontrar um problema semelhante, o assistente inteligente fará referência ao tíquete para obter soluções mais rápidas e inteligentes.
Base de conhecimento
O PlantIQ™ revisa e analisa os dados para fornecer respostas e percepções relevantes para o usuário. Essas informações são extraídas da base de conhecimento, que consiste em uma compilação de documentos de POP, manuais, informações de treinamento, arquivos de áudio transcritos, dados de processo, tíquetes de serviço e muito mais. À medida que o sistema é usado, a base de conhecimento cresce com dados do processo, tíquetes de serviço e interações do usuário que funcionam como um ciclo de feedback para continuar a fornecer respostas valiosas.
Segurança de dados
Ao desenvolver a solução de IA, a segurança foi uma das principais prioridades. Nossa solução é um modelo de segurança segmentado que permite que a PlantIQ acesse apenas os dados relevantes e permitidos de cada cliente ou usuário. Nesse modelo, o cliente mantém o controle de seus dados e de quem pode acessá-los. Os recursos e as funcionalidades do produto são implementados de forma rápida e segura para cada cliente, mantendo a segurança dos dados organizacionais.
Adição de módulos adicionais
A plataforma é muito flexível e pode ser expandida e personalizada para incluir muitas outras soluções de IA. Na NorthWind, somos adeptos da criação de software para corresponder ao seu processo, em vez de adequar seu processo ao software, e nossa ferramenta PlantIQ não é exceção. Adicionando módulos para aprendizado de máquina, planejamento de demanda ou abrangendo um novo processo, o PlantIQ pode lidar com tudo isso.
