SUPORTE À AUTOMAÇÃO
A Equipe de Serviços da NorthWind oferece uma gama completa de serviços de suporte à automação.
O suporte remoto coloca um técnico treinado a apenas uma chamada telefônica de distância. Eles podem se conectar rapidamente ao seu sistema, diagnosticar e solucionar problemas e colocar seu sistema novamente em funcionamento. Além disso, a NorthWind pode fornecer treinamento personalizado para operadores e instruções de segurança para que seu sistema funcione de forma eficiente e segura. Os contratos de serviço estão disponíveis independentemente da localização de sua fábrica, seja nos Estados Unidos ou em qualquer lugar do mundo.
Entre em contato com um técnico de serviço hoje mesmo! Para obter suporte imediato à automação, ligue para nossa linha direta. Para problemas não emergenciais e todas as outras perguntas, preencha o formulário de contato abaixo e um técnico de serviço entrará em contato.
Estados Unidos +1.785.284.0080
México +52.559.085.3017
Chile +56.2.3319.9884
Costa Rica +506.4032.1780
Talvez você tenha interesse em saber mais sobre:
Acesso remoto para sistemas de controle industrial
O acesso remoto é a capacidade de acessar um computador ou uma rede de qualquer local por meio de uma conexão de rede. Essa ferramenta é particularmente útil na manutenção de sistemas de controle por meio de uma conexão de rede. Ao se conectar aos controladores lógicos programáveis (PLC) do sistema, à interface homem-máquina (HMI) e a outros dispositivos compatíveis com Ethernet, os integradores podem monitorar, solucionar problemas e corrigir um problema com eficiência sem precisar se deslocar fisicamente até o local.
Malware e seu sistema de controle industrial
A maioria de nós já teve a infeliz experiência de receber malware em nossos computadores pessoais. A remoção de alguns desses incômodos pode ser tão fácil quanto executar um simples verificador de vírus. Outros podem assumir maliciosamente o controle de um computador e torná-lo impossível de usar. Embora esse malware seja problemático em um computador doméstico, ele pode ser desastroso para um sistema de controle industrial (ICS). Com acesso a um ICS, um agente de ameaça pode derrubar computadores essenciais e causar paralisações dispendiosas, ou pode ir além e assumir o controle do equipamento, o que pode resultar em danos à propriedade ou ferimentos ao pessoal.
Substituição da visualização do painel do Legacy
Você perde o sono pensando nos equipamentos que estão envelhecendo em sua fábrica, imaginando se e quando eles causarão paralisações dispendiosas? Em agosto passado, escrevi um artigo intitulado "Aging Equipment" (Equipamento antigo) com conselhos para parar de ignorar seus equipamentos eletrônicos de automação antigos e perceber a ameaça potencial que eles representam para sua operação. Desta vez, quero me concentrar em um equipamento legado que pode e deve ser atualizado - o PanelView legado da Allen Bradley.